По трагичната несреќа со жичницата Глорија во Лисабон, германско семејство доби шокантна вест – нивниот син наводно загинал. Кога родителите пристигнаа во мртовечницата за да го идентификуваат, не го најдоа таму, што предизвика паника и конфузија.
Сепак, по некое време, семејството доби информација дека нивниот син всушност е жив и се наоѓа во болница. Иако повреден, тој не бил жртва на трагедијата, туку имал среќа да преживее. Оваа ситуација предизвика големо вознемирување и емоции кај родителите, кои во прв момент помислиле на најлошото.
Португалската полиција продолжува со истрагата за несреќата, која остави многу прашања без одговор. Оваа грешка во идентификацијата на жртвите ја истакнува важноста на точноста во вакви критични моменти.