Во четвртокот, Meta објави дека започнува со имплементација на напредни AI системи за контрола на содржини, со цел да ја намали зависноста од трети страни. Овие нови технологии ќе се фокусираат на идентификување и отстранување на содржини поврзани со тероризам, експлоатација на деца, дрога, измами и слично. Компанијата истакнува дека ќе ги применува овие напредни AI системи во своите апликации, откако тие ќе покажат подобри резултати од сегашните методи за контрола на содржини.
„Иако ќе имаме луѓе кои ќе прегледуваат содржини, овие системи ќе можат да се справат со задачи кои подобро одговараат на технологијата, како што се повторливите прегледи на графички содржини или области каде што противниците постојано менуваат свои тактики, како што е продажбата на илегални дроги или измами“, изјави Meta во својот блог.
Компанијата верува дека новите AI системи можат да откриваат повеќе прекршувања со поголема точност, подобро да спречуваат измами, побрзо да реагираат на реални настани и да ја намалат прекумерната контрола. Раните тестови на овие системи покажале охрабрувачки резултати, со тоа што тие можат да откријат двапати повеќе содржини поврзани со сексуални предлози отколку што тоа го прават прегледните тимови, а истовремено ја намалуваат стапката на грешки за повеќе од 60%.
Дополнително, Meta истакнува дека системите можат да идентификуваат и спречат повеќе лажни профили на познати личности и да помогнат во спречување на преземање на сметки преку откривање на сигнали како што се најава од нови локации, промени на лозинки или измена на профили. Системите можат да идентификуваат и да ублажат околу 5,000 обиди за измама дневно, во кои измамниците се обидуваат да ги измамат корисниците да ги откријат своите податоци за најава.
„Експертите ќе дизајнираат, обучуваат, надгледуваат и оценуваат нашите AI системи, мерејќи ја нивната перформанса и носејќи најсложени и најважни одлуки“, напиша Meta во блогот. „На пример, луѓето ќе продолжат да играат клучна улога во донесувањето на најризичните и најкритичните одлуки, како што се жалби за деактивирање на сметки или пријави до органите на редот.
Оваа одлука доаѓа во време кога Meta ги олеснува правилата за модерирање на содржини во последната година, особено по повторното стапување на должност на претседателот Доналд Трамп. Компанијата минатата година го прекина својот програм за проверка на факти од трети страни и се префрли на модел сличен на Community Notes. Исто така, ги укина ограничувањата околу „темите кои се дел од главниот дискурс“ и најави дека корисниците ќе бидат охрабрени да преземат „персонализиран“ пристап кон политичката содржина.
Покрај тоа, Meta објави дека лансира нов асистент за поддршка на корисниците, кој ќе им овозможи на корисниците пристап до 24/7 поддршка. Асистентот ќе биде достапен глобално на апликациите Facebook и Instagram за iOS и Android, како и во Центарот за помош на Facebook и Instagram на десктоп.
